In questa sezione raccogliamo le principali agevolazioni, prestazioni e procedure di Roma Capitale per le quali un CAF può fornire informazioni, assistenza o supporto nella presentazione delle richieste.
Le modalità di accesso e i requisiti possono variare in base alla situazione personale e alle disposizioni del Comune.
Vi ricordiamo che Molte procedure del Comune possono essere effettuate direttamente online attraverso l'area riservata di Roma Capitale.
L'accesso ai servizi online avviene tramite SPID, CIE o CNS. Tra i servizi disponibili figurano procedure relative a scuola, tributi, anagrafe, servizi sociali e altre attività amministrative

La TARI è la tassa destinata a finanziare il servizio di raccolta e gestione dei rifiuti urbani. Roma Capitale prevede specifiche forme di esenzione e agevolazione.
Per alcune procedure, tra cui la richiesta di esenzione TARI, è possibile rivolgersi anche a un CAF o ad altro intermediario abilitato. Dal 2026 il pagamento ordinario della TARI è previsto in quattro rate, con scadenze il 28 febbraio, 31 maggio, 31 agosto e 30 novembre; per il solo 2026 la prima rata è stata posticipata al 31 marzo

Il Bonus sociale sui rifiuti prevede una riduzione del 25% della TARI per i nuclei familiari in condizioni di disagio economico che rispettano i requisiti ISEE previsti.
Il beneficio viene riconosciuto automaticamente sulla base dell'ISEE valido: non è quindi necessario presentare una specifica domanda per il bonus. È importante, però, presentare ogni anno una nuova DSU per ottenere un ISEE valido. Dal 2026 la soglia ISEE ordinaria è pari a 9.796 euro, mentre resta a 20.000 euro per i nuclei con almeno quattro figli a carico

Le famiglie possono richiedere una tariffa agevolata per i servizi di ristorazione scolastica e trasporto riservato scolastico sulla base della propria situazione economica.
Per l'anno scolastico 2026/2027 la richiesta può essere presentata dal 1° marzo al 30 settembre. L'ISEE è un elemento fondamentale per determinare la tariffa applicabile e può essere richiesto anche tramite un CAF.
La domanda viene presentata online attraverso il portale di Roma Capitale utilizzando SPID, CIE o CNS

L'ISEE è utilizzato anche per l'accesso a numerosi servizi e agevolazioni gestiti da Roma Capitale.
Tra questi rientrano, a seconda dei requisiti e delle procedure previste, servizi scolastici, agevolazioni tariffarie e altre prestazioni rivolte a persone e famiglie.
Alangio Servizi offre assistenza nella compilazione della DSU e nella richiesta dell'attestazione ISEE

Roma Capitale mette a disposizione dei cittadini servizi sociali rivolti, tra gli altri, a persone anziane, persone con disabilità, minori e famiglie.
Il Segretariato Sociale rappresenta il punto di accesso ai servizi sociali del Municipio e svolge attività di informazione, orientamento e prima valutazione delle esigenze del cittadino.
Quando una richiesta riguarda una prestazione sociale o un'agevolazione per la quale sono necessari ISEE, dichiarazioni o altra documentazione, il CAF può fornire assistenza per gli adempimenti di propria competenza